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東京都二次救急医療機関・東京都脳卒中急性期医療機関認定病院

お電話でのお問い合わせはTEL.03−3645−2101

〒135-0011 東京都江東区扇橋2‐2‐3

患者相談窓口についてconsulting service

当院では、患者様やご家族等からの医療に関する相談、ご意見等をお受けし、
より質の高い医療安 全対策を推進することを目的として、患者様相談窓口を設置しております。医療安全に関する相談、ご意 見等に関しては、医療安全管理者等の適切な職種により対応し、その他生活上及び入院に関すること等、 様々な相談やご意見等をお受けしております。




1.対応場所について

●1F事務室  ●4Fナースステーション  ●3Fサブナースステーション


2.相談内容について

●医療安全に関すること       ●医療費、福祉制度等に関すること
●入院、転院のご相談        ●施設入所についてのご相談
●診療内容や入院生活に関すること  ●セカンドオピニオンに関すること
●カルテ等の閲覧に関すること    
●在宅生活に向けての関連施設との連絡調整    
●その他相談ご意見、ご要望、苦情等

3.対応時間について

平 日:午前 9時30分 〜 午後 4時30分  
土曜日:午前 9時30分 〜 午前11時30分


皆様に安心して医療を受けていただけるよう、専任スタッフが支援いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

診療記録等の開示についてMedical treatment record disclosure

 

 当院は、患者様等から「個人情報の保護に関する法律」に基づいて診療記録等の開示を求められた 場合には、当院の定める院内規程に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を 求められた場合にも、調査のうえ適切に対応いたします。  

なお、開示に要する費用として、下記のとおりご負担いただきます。 。

1.開示基本料

3000円

2.開示基本料に加算されるもの

(1)閲覧のみの場合(医師からの口頭説明がない場合)
@30分までの場合                     1,000円
A30分を超えた場合   1,000円に30分又はその端数を増すごとに
             1,000円を加算して得た金額

(2)閲覧及び申立人の希望で医師から診療内容等の説明を受けた場合
@30分までの場合                     5,000円
A30分を超えた場合   5,000円に30分又はその端数を増すごとに
             5,000円を加算して得た金額

(3)複写(コピー)代      
@診療録等書面の複写(白黒コピー)      1枚につき    20円
ACD−R(XP,CT,MRI,MRA)   1枚につき 1,000円

(4)診療経過要約書の交付料         1件につき 5,000円


※閲覧や複写の他、申立人が診療経過の要約書の交付を希望し、医師が 要約書の交付を必要と認めた場合に限ります。
※費用は、上記の1と2を合算した金額となります。(いずれも税別です。)
※開示対象は、医師法、医療法、保険医療機関及び保険医療養担当規則の定める診療記録等の 保存期間に基づいて保存された診療記録等となります。

 開示等に係る手続など詳細につきましては、患者相談窓口(1F事務室)までお問い合わせ ください。






                     平成25年4月1日

                  医療法人 社団高裕会 深川立川病院
                          院長 立川 裕理

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病院・関連施設

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ケアホーム扇苑

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TEL.03-5632-2667
FAX.03-3640-2028
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介護付有料老人ホーム

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TEL.03-6458-7763
FAX.03-6458-7768
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ドック・検診センター

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医療法人社団高裕会
深川立川病院
訪問リハビリテーション

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FAX.03-3645-2102
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医療法人社団高裕会
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看護部

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医療安全管理に関する指針

  

院内感染防止対策に関する指針